“‘隐私面单’应成为行业标准。”天猫MOMO潮流女装仓储经理许先生说,尤其销售、购买隐私商品的商家和消费者,对这类面单的需求会更大。
马文欣表示,“‘隐私面单’的尝试不仅能提高行业的安全系数,减少消费者的顾虑,也可进一步推动快递实名制的落实。”
合力:设从业“黑名单”,线上线下共同堵漏
“隐私面单”只能保障部分环节。“信息泄露不仅仅在快递运输过程中,因此建立一个全流程的面单信息管理机制十分重要。”马文欣认为,“这个机制应该包括面单信息的管理、内部信息化的监管,以及追责机制。”
目前,涉及快递物流的信息泄露主要有面单拍照、系统软件漏洞以及外挂等。值得注意的是,还有不少都源于员工监守自盗。比如,有的快递公司职员在公司电脑上下载客户信息进行贩卖;企业关键岗位员工将账号及密码卖给犯罪团伙等等。
3月31日,第二届物流快递行业信息安全大会在上海青浦召开,大会呼吁互联网企业加强内部管理,堵住盗卖贩卖的漏洞。