但由于各种安全考虑，恒大与东方队之间的两场比赛，双方赛区都对客队观战球迷极度谨慎。香港东方客战广州的比赛时，恒大方面为对方提供了300张客队助威门票，但东方方面却在对外发售之后公告表示，因为各种原因，所有预定球票的香港球迷不得前往广州观战，而且香港东方体育会会赔偿每一名预定球迷3000港币。但最终东方客战恒大的比赛还是有200多名球迷来到现场，但据悉这些球迷都是由东方体育会的内地赞助商“龙狮”的员工。

　　4月25日恒大将客战香港挑战东方体育会，东方方面早已经公开发售，球票一出随即被抢购一空，而是几乎一半是被恒大球迷买到。因此，届时东方主场很可能出现，恒大球迷反客为主的局面。正如恒大主场面对东方时一样，这次广州球迷客场助威也出现了问题。昨天，香港东方体育会公告表示，他们将会为客队广州球迷提供指定数量的客队助威球票，从其他途径购买到本场比赛非客队球迷区门票的非香港籍球迷，届时不得进场观战。香港东方体育会方面为此造成的麻烦，向恒大球迷道歉。同时也公布了退票通知，所有从其他途径购买到本场比赛非客队球迷区门票的非香港籍球迷，都可以在3月22日至4月7日期间向中国香港东方体育会按规定退票，退还所有票款和50元的手续费。否则，届时持有非客队球迷区门票，又无法出示香港籍身份证明的球迷，不得进场球场观战。东方体育会表示他们将会确保主场及作客球迷在比赛当天，都能在安全的气氛下观看比赛。