新的客户群体接触习惯和接触方式都有所改变，我们要与时俱进，改善我们这样服务的沟通方法和服务水平。让用户通过我们全新管家式服务，和客户感动制度，超过客户期望的一些活动的展开，让用户到我们这样的服务渠道，也要感觉到服务的安心，服务的周到、安全、专业。

　　总体来说，2017年是一汽马自达企业战略实现成功转折之后的一个向上年，是我们能否实现整体销量持续增长、夯实品牌高端形象的一个重要阶段。

　　记者：请您介绍一下本届车展一汽马自达的参展阵容，这其中有没有什么亮点？

　　郭德强：在本届上海车展一汽马自达展台上，马自达首款6.5代产品CX-4和马自达旗舰产品全新阿特兹都进行了参展。除了双明星产品外，另一款重磅车型马自达MX-5 RF也出现在参展阵容中，并实现了在国内的首次亮相。这款MX-5 RF版计划将会在明年由一汽马自达渠道以进口车形式发售。作为一款充满极致乐趣的经典跑车，MX-5代表了马自达最纯粹的运动美学理念，是马自达品牌个性的极致展现。它的引入不但会进一步丰富一汽马自达高端产品阵营，实现国内不同年龄马自达粉丝的跑车梦想，也将进一步提升一汽马自达企业的高端形象，注入更加丰富、更加多元化的品牌内涵。