保险理赔往往是纠纷较多的环节，因此省保监局提醒，要记得及时报案、记得到定点医院治疗、记得提前了解理赔要求、记得一次性提供齐全资料，以及记得发生纠纷依法化解。

　　出险后，应第一时间通过拨打保险公司咨询电话或联系服务人员等方式向保险公司报案。

　　同时要充分了解保险合同约定，在保险公司哪些定点医院治疗可以理赔。

　　申请理赔前，可通过阅读合同条款以及拨打保险公司客服热线了解，避免跑冤枉路。

　　在了解理赔要求的基础上，办理理赔申请时一次性提供理赔资料，会更快获得赔款。如发生保险纠纷，不可盲目相信网上有偿投诉服务，避免扩大损失。目前，广东保监局也设立了12378广东分中心，接听、登记保险消费者来电投诉。

　　（全媒体记者刘冉冉）

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