不过记者也了解到，由于信息泄露涉及多个环节，其中每一个环节都有可能是泄露个人隐私，因此要想提高消费者个人隐私的保护力度，必须由电商、快递、物管等商家以及监管部门等合力筑好“防火墙”且权责明晰，以免消费者问责时被“踢来踢去”。