上图 保险协议中未明确规定12岁以下儿童不能使用共享单车，已发生多起未成年儿童使用单车不当造成的事故。右图 共享单车损坏率较高，部分有安全隐患的车辆在骑行过程中会对乘客安全造成影响，需要共享单车企业加强保险保障和安全检查。上图：共享单车大多采用扫码骑车和扫码支付的方式，给不法分子利用二维码诈骗提供可乘之机。记者 佘 颖摄

　　自从有了共享单车，让很多人发现原来自行车可以带给我们如此便捷的生活。黄色、橙色、绿色、蓝色等各式小车迅速取代家里的“永久”“捷安特”。然而，在各种方便下，共享单车也随之出现了押金安全、人身安全、支付安全等一系列问题。

　　近日，中消协组织摩拜、ofo、由你、小蓝、永安行等5家共享单车企业座谈，就如何保护骑行消费者的人身财产安全、企业该承担哪些责任开展对话。

　　押金余额退款难——

　　企业：资金专户存管，退押金可向客服申请