楼嘉军:谁最快适应,谁就能真正领导老年旅游市场发展。新规中的很多提法其实暗含着政策制定者对旅游市场发展方向的倡导,折射出旅游市场发展思路和成长路径的选择,从原来的低级、粗放型的旅游市场往品质型、规范性的旅游市场发展,老年旅游市场决不能落在后头。

　　曹国新:应以此次新规实施为契机,倒逼软硬件升级、基础工作做到位。比如,新规中要求参观的景区和就餐的饭店具有无障碍设施等等,这就要求旅行社、景区、运输系统、餐饮系统在基础设施方面做出配套,通过这个标准倒逼形成服务标准的系统化。

　　张广瑞:新规虽然是针对特定的服务企业为特定旅游市场的服务而制定的,但它会为旅行社乃至整个旅游服务业树立新的标杆,做出良好的示范,推动整个服务行业服务质量和信誉的提升。要将新规落到实处,弥补现时旅游供给中的缺陷和不足是当务之急。为此,政府不仅要督促、检查相关企业真正践行这个规范,还应当适时推出有实效、有力度和有温度的措施,激励和奖励最先达到这一服务水平的企业,从而使新规落到实处。（采写：本报记者周蕊、程迪）